Preguntas frecuentes
Políticas de envío:
- Los paquetes son enviados a través de DHL,PaqueteExpress, Estafeta, etc.
- Si el pedido se hace de lunes a Viernes antes del medio día (12 p.m.), el producto sale del almacén el mismo día.
- Si el pedido se hace de lunes a jueves después de medio día (12 p.m.), el producto sale del almacén al día siguiente.
- Si el pedido se hace el Viernes después del medio día (12 p.m.), sábados y domingos, el producto sale del almacén hasta el lunes.
- Si el pedido se hace en días festivos, el producto sale del almacén hasta el siguiente día hábil.
Una vez que el producto sale del almacén, tarda de 24 a 48 horas hábiles en llegar a su destino, dependiendo de la ubicación del comprador.
¿Cómo utilizar mi cupón de descuento?
Una vez que se ha agregado a carrito el producto a comprar y se da click en “Finalizar compra”, se solicitará la información de contacto, y del lado derecho aparece la opción de poner el Código de descuento, una vez ingresado el Código se da click en “Usar” y se aplica el descuento.
Métodos de pago:
- Mercado pago
- Paypal
- Transferencia electrónica
- Tarjeta de crédito/débito: el pago se hace al momento de hacer la compra directamente en el sitio web
- Pago en efectivo: al finalizar la compra recibirá un código de barras y una referencia, el cual puede pagarlo en BBVA, 7 eleven, Extra, K, Circle K, Farmacias del Ahorro, Casa Ley, Citibanamex, Chedraui (el pago se acredita en 1 hora). O pago en Oxxo (el pago se acredita de 1 a 2 días hábiles).
IMPORTANTE: El pedido se despachará una vez que el pago ha sido acreditado. Si el depósito en efectivo no se ha hecho en 48 horas, el pedido será cancelado.
Cualquier duda contáctanos al 55 6917 2072, al correo contactomax@ofera.com.mx o por el chatbot de nuestra tienda en línea www.store-maxclickshop.com.mx.
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